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자주하는 질문 Q&A

작성자 HO' USE(ip:)

작성일 2020-04-06

조회 952

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내용
Q. 반품신청은 어떻게 하면되나요?
A.

1. 보내주시는 상품 포장지에 부착되어 있는 바코드가 있는지 확인해주세요.

2. 1588-1255 CJ대한통운 택배 이용하셔서 자동반품예약접수를 해주세요.

3. 반품하시고 남은 구매상품금액이 8만원 미만
일시 배송비 6,000원(제주도: 8,000원),

8만원 이상
일시 3,000원(제주도: 4,000원)만 부담해주시면 됩니다.

4. 교환/취소/적립금 중 원하시는 방법 게시판에 남겨주시면 더 빠른 처리가 가능합니다.

6. 환불방법 미정일시 도착하는대로 연락드리고 있습니다.
Q. 배송된다는 문자를 받았는데 배송조회가 되지 않아요.
A.

현재 저희 호유즈는 대량으로 배송이 나가고 있기때문에

문자 받으신 후 바로 조회가 되지는 않습니다.

문자 받아보신 후 당일 저녁이나 다음날 오전 중으로 확인부탁드립니다.

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